避坑指南:倍易通教你三招选物联网技术解决方案
    随着物联网应用市场的扩大,企业为实现产品物联化,将目标锁向物联网技术研发机构。但在找技术研发机构过程中,往往都会面临机构选择难、售后无保障、研发需求难实现等问题。

    历经11年时间,倍易通从一家小企业发展成为荣获“国家高新技术企业”、“深圳市‘双软’企业”等荣誉于一身的高增长技术型企业。倍易通作为物联网产业领导者,从技术、售后及服务三个角度出发,总结、归纳出三个高效、可靠的方法,帮助企业快速找到合适的物联网技术研发机构。

 

第一招:研发团队实力难定  火眼金睛识真伪

    研究表明,2020年物联网技术研发人员的需求量将达到4500万人。鉴于物联网技术解决方案的复杂性、物联网技术研发人员的稀缺性,如何选择专业的技术研发机构成为企业目前亟待解决的问题。针对这个问题,倍易通从过往的物联网技术研发案例及数百个服务客户中总结出能够有效解决这个难题的方法。

    实际上,物联网技术研发并不需要专有软件、M2M平台,关键在于技术研发人员。无论技术研发机构的规模多大,其核心的研发团队是物联网技术研发的关键。企业在选择时,需要优先对技术研发机构的核心团队进行考核,专业的研发团队能够解决物联网技术研发中安全、连接、数据等层面的问题。所以了解核心团队的人员结构、研发经验及所获荣誉,能让我们清楚的知道研发机构真正的实力。

 

第二招:售后服务暗藏陷阱  企业利益如何保障

    企业将重心转到物联网产业后,对产品物联化的需求也会不定期变化。在选择技术研发机构时,除满足基本的技术研发需求外,技术研发机构对产品质量、售后等问题的重视程度也成为了企业选择技术研发机构的决定性因素。

    在物联网技术项目研发完成后,多数企业觉得已经完成任务了,往往会忽略售后服务这一环节,然而,这一环节对缺少相关技术的企业而言相当重要。有些企业在项目交付完成后,缺少技术指导、售后维修等方面的支持,在物联网技术应用中出现的难题无法快速解决,不仅影响物联网产品的体验,直接造成用户流失,还给企业带来了不可估量的损失。

    倍易通作为物联网产业领导者,经过多年的探索,发现衡量一家技术研发机构是否具有完善的售后服务体系,其实很简单。在售后维修方面,倍易通能够在物联网技术项目交付后,跟踪客户项目情况,实时跟进、登记、处理客户反馈的问题,提供技术支持,并在维修完成后,进行全面检测,确保没有问题。所以,一家技术研发机构内部有没有建立完善的售后服务,主要取决于对企业售后难题的处理方式。
 

第三招:助力企业走向物联化  倍易通精选最优解决方案

    企业在选择物联网技术研发机构时,需要结合品牌实力、研发团队、售后服务、产品质量等多方面的因素进行考核,由此筛选出的机构无论是满足技术研发需求,还是处理售后各环节的问题,都能以企业为中心,为企业提供一站式的服务,解决企业在物联网技术研发层面的难题。

    倍易通不仅作为物联网产业领导者,同时,还是一家由研发人才组成的高新技术企业,除自身研发实力过硬外,依靠专业、优质、高效的售后服务赢得了国内外包括联想、中兴、海尔、T-Mobile、Micromax等知名品牌的信赖,一度成为这些品牌首选的技术研发机构。此外,倍易通还为企业提供接待、检测、维修等一站式的售后服务,帮助企业减少售后不必要的麻烦和环节。

    另一方面,倍易通对企业的售后难题做到了“随叫随到”的快速响应,除了特殊情况外,均可在72小时内完成维修。同时,针对企业的设备故障难题,倍易通将会逐一跟进、登记,并将售后难题及信息统一反馈到公司内部进行备案。

    倍易通目前正处于高速发展阶段,但并不满足于现状,客户的反馈,能够帮助倍易通更好的成长。未来,倍易通将作为物联网产业领导者,在技术研发和售后服务体系上另辟蹊径、抢占先机,为企业提供技术研发及售后服务专业、精细化的一站式服务 。